Svi se svakodnevno susrećemo s privatnim i poslovnim problemima koje trebamo rješavati. Neki od njih su sitni i gotovo beznačajni, dok su drugi krupni i zadaju nam glavobolje. U pravilu nitko ne voli probleme jer nas oni iscrpljuju i činimo što god možemo kako bismo od njih pobjegli. No, koliko god ih nastojali gurati pod tepih, izbjegavati, zaboravljati, odgađati ili ignorirati, oni nas kad tad sustignu i moramo se s njima suočiti. U suprotnom, događa se da nam upravo naše nerješavanje problema postaje veliki problem.

Nema smisla odgađati rješavanje problema. Rješavanje problema je vještina, kao i svaka druga, koja se može naučiti i usavršiti. A pravovremeno rješavanje problema je višestruko nagrađujuće. Kad god riješimo neki problem uspješno, naš optimizam i povjerenje u vlastite sposobnosti jačaju, što nam daje još više snage za suočavanje sa sljedećim problemom.

Nesvjesni um i problemi

Iako smo skloni vjerovati da pri rješavanju problema glavnu ulogu ima naš svjesni um, to ipak nije tako. Naš nesvjesni um u toj priči ima važniju ulogu! Svjesni um prima mnogo manje informacija nego nesvjesni. Funkcije svjesnog uma su volja, pamćenje, percepcija, zaključivanje ili inteligencija i mašta. Ipak, naš svjesni um nema nadzor nad našim djelovanjem jer centar sposobnosti ljudskog uma leži u nesvjesnom – tu se zapravo nalazi sjedište naših mentalnih i fizičkih navika. Dok svjesni um koristimo za postavljanje ciljeva i odlučivanje koje probleme trebamo riješiti, nesvjesni um je taj koji koristimo da bismo te namjere i ciljeve doista i ostvarili. Većina ljudi formulira svoje ciljeve u obliku želje ili nade.

Kada kažemo 'Želim od iduće godine zarađivati više novca', obično tu zastanemo kao da smo stavili tri točkice. Često nađemo razlog da sumnjamo u dobar ishod te želje, a razlozi tome su otpor ili sumnja. Naša su uvjerenja tisuću puta jača od naših želja i nada, i ako ona nisu u skladu s njima, ne podržavaju ih, želje se ne ostvaruju. Moje iskustvo rada s ljudima pokazalo je da se kod mnogih pojavljuje strah od nepoznatog i od neuspjeha, pa čak i od uspjeha. Uspjeh donosi određenu promjenu u ponašanju, navikama, stilu života, donosi veću odgovornost. Kada osoba osvijesti što sve treba poduzeti da bi ostvarila svoj cilj, može se dogoditi da otkrije kako zapravo ne želi izaći iz zone udobnosti u kojoj se osjeća sigurno. Jer, iako joj u toj zoni nije dobro, ona joj je poznata.

Važno je znati da željeni cilj treba izraziti u sadašnjem vremenu, kao da se već sada događa. Jer ako ga izrazimo u budućem, on može zauvijek ostati ispred nas, u budućnosti. Također, ljudi sebe često pokušavaju motivirati mislima koje su zapravo negativne. Na primjer, imala sam jednu klijenticu koja je dolazila kod mene na poslovno savjetovanje, ali je ujedno željela i smršaviti te je stalno pričala o raznim djetama. Govorila je kako želi prestati jesti navečer kako bi regulirala svoju tjelesnu težinu. Njen je cilj bio: 'Više ne jedem navečer'. No, nesvjesni um ne prepoznaje razliku između negacije i afirmacije, stoga će percipirati ono ključno - Jedem. I njen se cilj neće ostvariti. To je kao da nam netko kaže – 'Možete misliti na sve, samo ne na svoje lijevo koljeno'. Pomislit ćemo upravo na lijevo koljeno. Stoga sam joj predložila da njena misao i cilj bude 'Navečer sam uvijek sita'.

Pri suočavanju s problemima i njihovom rješavanju bez odgađanja važno je predvidjeti probleme koji se mogu pojaviti, prihvatiti situaciju kakva je i pronaći najbolje rješenje, sagledati cijelu sliku (ne gledati prepreke već cilj, te si ne dozvoliti da se izgubimo u emocijama i pojedinostima), probleme poredati po važnosti i rješavati ih tim redoslijedom; te naravno biti uporan i dosljedan u njihovu rješavanju. A tu je i pet pravila kojih je korisno držati se da bismo uspješno postavili svoj cilj:

- Postavljeni cilj treba biti izražen u pozitivnom smislu. 

- Cilj treba biti jasno određen.

- Treba odrediti dokaz ostvarenja – po tome ćemo znati jesmo li ostvarili cilj. Svaka osoba obično ima neki svoj vlastiti dokaz ostvarenja.

- Trebamo biti svjesni da smo mi odgovorni za pokretanje, održavanje i ostvarenje cilja.

- Potrebno je provjeriti je li cilj ekologičan i vrijedan, koje su posljedice ostvarenja cilja za vas i ljude oko vas i kako će se vaš život promijeniti.

Stvaranje vremena za rješavanje problema

Kada radimo na rješavanju nekog problema, on mora zauzeti važno mjesto u našem rasporedu, ali ipak na njega ne bismo smjeli potrošiti najveći dio svog vremena. Kada svoj cilj izrazimo pismeno, tada on ne ostaje samo u području misli, neodređen, već ga i vidimo crno na bijelo, što stvara veći osjećaj odgovornosti prema samome sebi. Također, možemo ispričati svojim prijateljima i članovima obitelji o svom cilju, i zamoliti ih da nas povremeno podsjećaju na to i pitaju kako napredujemo.

Ako se dugo vremena u našem životu stvari ponavljaju, vrtimo se u krug, osjećamo se kao da smo u labirintu, tada je dobro angažirati životnog ili poslovnog savjetnika, jer u konačnici će se to itekako isplatiti. Nije potrebno beskrajno savjetovanje već svega sat-dva jer će vam dobar savjetnik pomoći, postavljajući vam pitanja, da sami otkrijete uzroke problema. Kada se uskladite sami sa sobom na temelju svojih vrijednosti, rješenje problema više nije puka želja već realan cilj.