Želimo našim korisnicima pružiti brzu, kvalitetnu i profesionalnu uslugu.

Budući da uspjeh tvrtke počiva na zadovoljstvu klijenata i kupaca pruženom im uslugom, misija Hangara 18 d.o.o. je da profesionalnošću i brzinom opravda povjerenje svojih postojećih i budućih kupaca.  

Kako bismo u tome i uspjeli konstantno ulažemo u obrazovanje naših djelatnika i unaprjeđenje tehnoloških procesa, a pri tom zadržavamo sve naše temeljne vrijednosti.

Kako je sve počelo

Tvrtka Hangar 18 d.o.o. je osnovana 2005. godine.

Zahvaljujući jasno postavljenoj viziji (lider u inovativnosti na svakom tržištu regije po svim mjerilima modernog poslovanja), provođenoj strategiji i promišljanim ulaganjima, Hangar 18 je tijekom svoga poslovanja u vrlo kratkom vremenu izrastao iz male obiteljske tvrtke u najbrže rastuću tvrtku u segmentu IT tvrtki.

- Tvrtka je od osnutka zadržavala sav profit i ponovo ga ulagala s ciljem poticanja daljnjeg rasta i razvoja
- Tvrtka je u početku bila 90% u „retail kanalu” sa 3 maloprodajna mjesta u Županiji
- Krajem prošlog desetljeća kada je kriza „pokosila” IT retailere tvrtka se počinje okretati razvoju vlastitih proizvoda i proizvodnih linija
- Prvi korak su bile H18 desktop PC konfiguracije
- 2012. vlastiti brand H18  tonera i tinti
- 2013. se tvrtka uključuje u bitku na „galopirajućem” tržištu Android uređaja sa svojim linijama smartphone (Be smart -> NOA) i tablet uređaja (My tab & Power tab)
- 2014. postaje lider u segmentu

Trenutačna pozicija na tržištu

- 7 maloprodaja u većim gradovima (Zagreb > 3 lokacije,  Split, Zadar, Koprivnica, Đurđevac, Ludbreg)
- Razgranata mreža veleprodajnih partnera (više od 250 prodajnih mjesta u RH)
- Prvi smartphone hrvatske tvrtke u ponudi tele operatera (Noa C24 i C25 u Tele 2)
- Distributeri u Sloveniji, Bosni te partneri u Bugarskoj i Srbiji

Servis

- Od samog početka 2005. godine Hangar 18 prepoznao je potrebu za kvalitetnim „servisom u kući“, jer je takva usluga davala dodatnu vrijednost osnovnoj, komercijalnoj djelatnosti. 
- Osim primarnog IT segmenta, Hangar 18 je 2013. godine usporedno počeo razvijati i servis za vlastitu robnu marku smartphone-a i tableta
- Uz neprestane promjene u organizaciji, optimizaciji procesa, te nužnog povećanja broja ljudi, prostora i tehničke opreme servis se sada nalazi u najmodernije opremljenim prostorijama unutar tvrtke i u njemu rad 11 vrhunskih stručnjaka

Kontrola kvalitete

- Intenzivna kontrola proizvoda apsolutno je prioritet, te se kod svakog uređaja pod Hangar 18 robnom markom obavlja provjera kompatibilnosti i stabilnosti u svim koracima proizvodnje – prije početka serijske proizvodnje, tijekom same proizvodnje, te nakon proizvodnje. 
- Uz interna testiranja svi proizvodi certificirani su sukladno normama EU te imaju CE certifikat