Odlučili ste se za nabavku kućnog ljubimca, smatrate da imate sve uvjete ali ne znate od kuda krenuti. Ako nemate neke preferencije, najbolje što možete učiniti jest udomiti neku napuštenu njuškicu u pružite joj svoj topli dom.
Ako ste se ipak odvažili na neku čistokrvnu pasminu i želite kupiti psa, važno je da to učinite odgovorno iz provjerenih uvjeta od registriranog uzgajivača. U nastavku vam donosimo veliki vodič za kupnju koji će vam sigurno pomoći.
Danas je prilično teško izabrati kvalitetnog uzgajivača, no postoje trikovi koji će vrlo lako otkriti onog pravog!
Pravom, odgovornom uzgajivaču danas nije nimalo lako procijeniti budućeg vlasnika svog šteneta, odlučiti hoće li ta osoba, ili obitelj, doista pružiti topao dom pun ljubavi psiću, dati mu najbolju njegu, voditi o njemu brigu. S druge strane, ni onima koji tragaju za budućim članom obitelji, za bićem koje će čitav svoj život provesti uz njih, nije lako odlučiti gdje će ga, kako i zašto potražiti.
Ipak, ponešto je lakše odrediti kriterije za one koji tragaju za štenetom određene pasmine. Ako ste odlučili nabaviti čistokrvno štene, dakle ako ste istinski zaljubljeni u neku pasminu i želite u svom domu imati psa točno određenih karakteristika i obilježja, prvo morate povesti računa da je taj pas iz registriranoga uzgoja.
Iz registriranog uzgoja je ako…
Dakle, ako oba roditelja legla iz kojeg birate štene imaju obavljen uzgojni pregled i rodovnice, ako su ocijenjeni s odličnim, ako je vlasnik kuje član Hrvatskog kinološkog saveza koji je njihovo parenje prijavio svom voditelju uzgoja, ako je taj voditelj uzgoja dva puta prekontrolirao i pregledao to leglo, ako su štenci mikročipirani, cijepljeni i očišćeni od parazita, ako je leglo prijavljeno u Hrvatskom kinološkom savezu, ako štenci imaju veterinarsku knjižicu za EU, ako svi štenci iz legla imaju rodovnice Hrvatskog kinološkog saveza, onda ste na dobrom putu da možete birati pravog predstavnika svoje pasmine, štene točno određenih karakteristika, koje su detaljno opisane i definirane u standardu svake pasmine na stranicama Svjetske kinološke organizacije.
Što znači ako nema ‘papire’?
Jasno je da ima mnogo onih koji će reći da u svom domu imaju krasnog i zdravog psića određene pasmine, ali bez papira. Nije sporno da i taj psić zaslužuje našu jednaku ljubav kao i onaj s rodovnikom, količina odanosti koju ta bića nama bezrezervno pružaju nema nikakve veze s njihovim pedigreom. No, činjenica da taj psić ‘nema papire’, odnosno rodovnik, svjedoči o dvije mogućnosti:
Prvo, netko od njegovih roditelja, ili oba, nije mogao ispuniti uvjete za uzgojni pregled. To se dogodilo možda zato što uopće nisu nisu imali rodovnik, pa možda i nisu bili čistokrvni (ili su čak bili i neke druge pasmine), možda stoga što nisu posve zdravi, a možda i zbog činjenice da imaju neku drugu manu koja im onemogućuje da pristupe i polože uzgojni pregled. Ta mana može biti vrlo ozbiljne naravi, ali se u iznimnim slučajevima može raditi i o naizgled bezazlenijim nedostacima koji su istaknuti u standardu.
Ako vam takozvani uzgajivač prešuti gore nabrojane razloge, pa kaže da štene nema rodovnik jer iz ovog ili onog razloga nije htio izvaditi uzgojnu dozvolu za njegovu mamu niti je prijavljivao leglo, naprosto se radi o neodgovornom i lažnom uzgajivaču i svaki daljnji razgovor tu postaje bespredmetan. Ukupna cijena članstva u Kinološkom savezu, uzgojnog pregleda, prijavljivanja legla te izdavanja rodovnika nije značajna, ali jesu značajne druge obaveze koje treba ispoštovati. Ako ih vaš takozvani uzgajivač ne poštuje i ako vam laže o pravim razlozima zbog kojih štene nema rodovnik, jasno je da se ne radi o ozbiljnoj i odgovornoj osobi, već o muljatoru, šverceru štenaca, ponekad i pravom kriminalcu.
Ali ja želim psa za kućnog ljubimca, a ne za izložbe…
Tek se u rijetkim i doista iznimnim slučajevima može dogoditi da nađete zdravo štene u obitelji kojoj se leglo ‘slučajno potrefilo’ i koja se, zapravo, nije mislila baviti uzgojem. Jasno, takvi štenci se ne bi trebali prodavati, već ih valja udomiti i svakako sterilizirati.
Kupovati štene ‘bez papira’, dakle bez rodovnika, doista je besmisleno, ponajprije zbog činjenice da te cijene u konačnici uopće nisu značajno niže od cijena štenadi s rodovnicima. S druge strane, ako doista želite samo psića kao ljubimca, ako ne namjeravate ići na izložbe ni u daljnji uzgoj, uspostavite kontakt i korektan odnos s odgovornim i registriranim uzgajivačima, dakle onima koji uzgajaju psiće s rodovnicima, pa razgovarajte o mogućnosti da oni iz svojih legala u budućnosti izdvoje štene koje -po njima- nema izložbeni i uzgojni potencijal, a može biti maženo i paženo u vašem domu.
Sasvim ćete sigurno proći bolje i jeftinije nego da kupujete od mutnih tipova bez papira. Jasno, to podrazumijeva da ćete čekati štene, možda i godinu ili dvije, ali štene i nije predmet koji se kupuje kao božićni ili rođendanski dar. S druge strane, postoji čak i mogućnost da vam uzgajivač ustupi starijeg psića bez ikakve naknade, naročito ako se nije uklopio u novi čopor pa živi u strahu, izložen agresiji drugih pasa. Takve situacije kod uzgajivača nisu česte, ali se mogu dogoditi.
Kako pronaći štene: HKS, Njuškalo, preporuke…
HKS IMA PODATKE O SVIM PRIJAVLJENIM LEGLIMA (SAMO ONA NAJNOVIJA LEGLA, SA ŠTENCIMA STARIMA TEK MJESEC DANA, MOŽDA IM NISU JOŠ UNESENA U BAZU)
Uzgajivače koji prijavljuju legla i uzgajaju psiće s rodovnicima Hrvatskog kinološkog saveza lako je naći. Oni najozbiljniji imaju svoje ažurirane i održavane web stranice, dok su sva prijavljena legla (možda ne najnovija, ali ona u zadnja tri-četiri mjeseca svakako) s podacima o uzgajivačima objavljena na stranicama Hrvatskog kinološkog saveza. Jasno, uvijek je moguće i nazvati Hrvatski kinološki savez (01/4846-124) te njih zamoliti da vam daju informaciju o najnovijim leglima.
PAZITE! NA NJUŠKALU KRAJ OGLASA MORA BITI ZNAK HRVATSKOG KINOLOŠKOG SAVEZA!
Druga je opcija naš najveći web oglasnik njuskalo.hr, no ondje valja biti oprezniji. Naime, nakon što izaberete opciju Kućni ljubimci, uđite u podrubriku Psi s rodovnicom, a ne Psi. No, pripazite! Tu nisu samo oglasi za štence registriranih uzgajivača Hrvatskog kinološkog saveza, već ima i onih koji tvrde da imaju pse s rodovnicama iz Srbije ili drugih zemalja, a to ne mora biti istina!
Takvi sporni oglasi na Njuškalu nemaju istaknutu značku Hrvatskog kinološkog saveza i napomenu da je oglašivač član Hrvatskog kinološkog saveza.
Time ste obavili prve korake u eliminaciji uzgajivača koji nisu registrirani i koji Vam ne mogu dati apsolutno nikakvu službenu potvrdu o podrijetlu šteneta. Za razliku od takvih, registrirani uzgajivači HKS-a rodovnicom lako dokazuju tko su roditelji šteneta, a uvidom u nju za neke linije možete slijediti pretke šteneta i stotinu godina unatrag! U nekim bazama koje su javno dostupne na webu možete čak doznati ponešto i o drugim karatkeristima štenetovih predaka, od boje do zdravstvenih testova!
BUDITE OPREZNI S PREPORUKAMA, A NAROČITO S UZGAJIVAČIMA KOJI VAM ODMAH NUDE POPUSTE, KUPNJU NA RATE I KARTICE…
Prvi kontakt s uzgajivačem i što ih pitati
Potom slijedi kontaktiranje uzgajivača koje ste odabrali, mailom ili telefonski. Izbjegnite javno propitivanje o uzgajivačima i nemojte u otvorenim postovima tražiti preporuke na velikim grupama na Facebooku, forumima i slično. Neki od uzgajivača, a tu sad već mislimo i na one registrirane u HKS-u, svoj uzgoj doživljavaju prije svega kao izvor zarade (premda im je računica na vrlo klimavim nogama), pa vrebaju takva pitanja i odmah nude svoje “najljepše i najbolje štence” ili imaju svoje suradnike koji to čine umjesto njih. Preporuka je dobra stvar, ali ne smije biti jedini i najvažniji kriterij za odabir. Takvi koji vam odmah nude štene, a pri tom uvijek imaju i muško, i žensko, i fawn, i pied, i brindle, baš sve što vama treba, ipak su malo sumnjivi, zar ne?
Pa još odmah nude i kupovinu na rate, na kartice, pričekat će vas s lovom? Hm… Vjerujte, u uzgajivačkoj priči ne vrijede trgovačka pravila. Jer, uzgoj nije biznis. Kada uzgajivač počne razmišljati o prihodima i profitu, o ratama i karticama, o cash flowu i amortizaciji, onda on više nije uzgajivač, već štancer, trgovac, poduzetnik. Onda on pse gleda kao robu, onda će -prije ili kasnije- zaključiti da mu je kuju koja više ne može imati štence bolje baciti na ulicu, nego je čuvati i voljeti zauvijek, biti zahvalan što mu je podarila lijepe i zdrave pse. Zašto da se izlaže nepotrebnom trošku? I takvih, na žalost, ima među registriranim uzgajivačima, možda u mnogo manjoj mjeri nego među onim drugima, ali ih ima.
PITAJTE IH O REZULTATIMA NJIHOVI PASA NA IZLOŽBAMA. ZAPITAJTE SE ZAŠTO REZULTATE NE OBJAVLJUJU NA WEBU…
Prepoznat ćete ih, dakle, vrlo lako. Nudit će vam razne kombinacije samo da vam uvale svoje štene. Takvi, gotovo u pravilu, izložbe pasa zaobilaze u širokom luku. Možda će vam pričati o svojim nekadašnjim šampionima svemira, ali pitajte ih kada su zadnji puta bili na izložbi, zamolite ih da Vam daju rezultate svojih pasa s posljedjih izložbi… Ništa od toga nećete dobiti. Izložbe pasa su za njih, naprosto, nepotreban, suvišan trošak. Pravi uzgajivač ne razmišlja tako. Jasno je da uspjeh na izložbama nije nužno jamstvo zdravog šteneta, pa ni poštenog uzgajivača. Postoje i razne izložbe, i razni suci, i doista se ne može reći da se na izložbama uvijek igra najpoštenije i najtransparentnije. Ali, izložba dokazuje da je taj uzgajivač spreman trošiti novce da pokaže svog psa, da se ima čime ponositi, da mu profit nije na prvome mjestu (jer izložba je doista golem trošak i novce uložene u izložbe ništa ne može vratiti).
Poneki će se sada zapititati:
– Znači li to da ja kupnjom šteneta tom uzgajivaču financiram njegov skupi hobi, odlaske na izložbe?
Djelomično da, ali izložbe su i dalje ključno mjesto na kojem svaki uzgajivač testira ispravnost svog uzgoja, dobija odgovor na pitanje je li sve ono što čini u uzgoju dobro, može li bolje… Na izložbama se mogu vidjeti i budući i aktualni prvaci, dakle i parnjaci koji će pasminu unaprijediti, uzgajivaču dati nove i bolje gene. Bez izložbi nema uzgoja, a bez uzgoja nema ni pasmine. On se može održati u nekom ograničenom obliku, ali sasvim sigurno bi vremenom svaka pasmina bez izložbi ili nekih drugih kinoloških disciplina počela nazadovati, a onda i nestajati ili se deformirati. Pasmina bez papira, bez rodovnica, bez rodovnih knjiga u koju se upisuju legla i štenci, vrlo brzo nestaje.
Osim što bi svaki uzgajivač u svakom trenutku morao moći budućem vlasniku svojih štenaca dati na uvid sve podatke o izložbama i ocjene svojih pasa, svaki uzgajivač bi morao na transparentan način voditi i brigu o svojim leglima, dakle evidenciju svih štenaca. Danas su dostupne i otvorene evidencije, odnosno svjetske baze podataka o štencima na webu, pa je moguće provjeriti roditelje nekog šteneta i pretke sve do prvih pasa upisanih u kinološke registre s kraja 19. stoljeća! Odgovoran uzgajivač nema razloga skrivati podatke o štencima i njihovim precima, dapače, trebao bi biti ponosan na svoj uzgoj i pse koje koristi u njemu. Ovi drugi ne znaju ni kako se zovu roditelji njihove štenadi, kamo li što više.
NE PITAJTE ODMAH ZA CIJENU. I NE OČEKUJTE DA ĆETE DOBITI PRECIZAN ODGOVOR
Štenci se mijenjaju, malo koji uzgajivač postavi preciznu cijenu za štene koje je staro par tjedana. S mjesec dana može mu se činiti da je uzgojio budućeg prvaka svijeta, s dva mjeseca zaključuje da će taj štenac biti sjajan kućni ljubimac, ali neće plijeniti poglede na izložbama. Moguća je i obrnuta situacija, može se dogoditi i ružno pače koje se preobrazi u najljepšeg šampiona. Ponekad se dogode i ozljede koje štene onemoguće u pravilnom razvoju. Sve to utječe na cijenu. Valja znati da trošak uzgoja jednog šteneta naprimjer francuskog buldoga, s rodovnikom naravno, ne može biti niži od 1000 eura. Isto tako rijetko je cijena za dvomjesečno štene, dakle za psića koji će se još razvijati i za kojeg se ne može jamčiti kako će u konačnici izgledati, viša od 2000 eura. To je slučaj tek u iznimnim slučajevima, kada je riječ o kombinacijama ponajboljih roditelja u što je uložen i golem novac (na primjer, ako su oba roditelja prvaci svijeta) ili kod ženske štenadi za koju uzgajivač procijeni da je tako dragocjena.
NE VJERUJTE UZGAJIVAČU KOJI TVRDI DA VAM DAJE GARANCIJU ZA ZDRAVLJE ŠTENETA!
Ne postoji jamstvo da će vaše štene biti apsolutno zdravo niti to ijedan odgovoran uzgajivač može dati. Svejedno, ima mnogo onih koji se hvale da daju “zdravstvene garancije”. Neka vam takvi samoreklameri odmah pobude sumnju! U Srbiji je godinama djelovao uzgajivač koji se reklamirao tvrdeći da daje zdravstvenu garanciju za štene, na svojim stranicama je čak besramno objavio i nekakav “etički kodeks” o odgovornom uzgoju, a bio je notorni prevarant koji je ljudima širom svijeta uzimao novce. Dogodilo se u više navrata da štene nije ni poslao na adresu osobe koja ga je kupila, a najčešće je dostavljao bolesne štence, posve različite od onih koje je objavljivao na fotografijama.
I danas je aktivna njegova raskošna i dobro dizajnirana web stranica, bio je odlično pozicioniran i na Googleu. No, na stranicama nije bilo detaljnog rodoslovlja njegovih pasa, psi se nisu mogli pronaći ni u bazama rodovnika na webu, nije imao rezultate izložbi niti evidenciju legala. Svejedno, mnogi su nasjeli i ovom prevarantu poslali novce. Ako su i dobili psića, bio je pun glista, bolestan, nimalo reprezentativan primjerak pasmine. Obećani rodovnik nikad nije stigao.
Mogućnost da će vam odgovoran i registrirani uzgajivač dati štene puno parazita, gotovo ne postoji. Svaki uzgajivač zna da cijena preparata protiv parazita nije visoka i nema smisla da riskira zdravlje psa i štenadi za par desetaka kuna. Oni neodgovorni o tome uopće ne vode računa i njihovi su štenci u pravilu zaraženi glistama. Ako je psić zaražen takvim parazitima u ranim danima, kasnije pati od mnogo većih problema, nerijetko i onih sa srcem, od čega psi ugibaju već s par godina.
Odgovorni uzgajivači dat će vam opširne pismene upute o zdravlju i njezi vašega psa, bit će vam na raspolaganju od 0-24, reći će vam da nema glupih pitanja i da ih zovete u bilo koje dana ili noći ako ste zabrinuti sa psića. Odgovorni uzgajivač će vam, isto tako, sugerirati da ne tražite savjete od ljudi koji za to nisu kvalificirani. Loši savjeti mogu biti kobni za psića! Ako ste nabavili psića od odgovornog uzgajivača, koji ima znanje i iskustvo, onda će vam najbolji savjet o njemu i njegovu zdravlju dati upravo on!
Isto tako, taj će vam uzgajivač znati preporučiti kvalitetnog veterinara, stručnog i specijaliziranog za vašu pasminu. Ako živite u manjem gradu, on će -zahvaljujući svojim vezama i poznanstvima s drugim uzgajivačima pasa- znati i za najbolje veterinare u toj sredini. Konzultirajte se sa svojim uzgajivačem svaki puta prije odlaska veterinaru, podijelite s njime i mišljenje veterinara o tegobama vašeg psa. Znanja i iskustva uzgajivača su dragocjena, a vi ste svu tu pomoć koju vam on pruža platili u cijeni šteneta, ali i u ljubavi i brizi koju tom štenetu -što ga je on uzgojio i s kojim se on ponosi- pružate!
POSTOJE LI TESTOVI KOJI JAMČE DA JE MOJ PAS ZDRAV?
Danas postoji čitav niz genetskih testova za bolesti raznih pasmina. Uzgajivači koji obavljaju određene testove tim činom ipak daju do znanja da su spremni uložiti u svoje psiće, u odgovoran uzgoj, i da će učiniti sve što je u njihovoj moći kako bi štenci bili zdravi. Testovi, dakle, nisu jamstvo da će vaše štene biti zaštićeno od onih najtežih problema koji mogu pogoditi određenu pasminu, ali ipak ukazuju da je uzgajivač činio mnogo kako bi uzgajao što zdravije pse.
UGOVOR, DA ILI NE?
Uzgajivač koji vam odmah nudi ugovor kao jamstvo ili kao znak da je odgovoran, nije nužno uzgajivač s kojim ćete se kasnije moći dogovoriti ako dođe do bilo kakvog problema. Ugovor postoji prije svega da bi štitio uzgajivača od neodgovornih vlasnika, od onih koji će tegobe psa što su ih izazvali griješeći u njegovu držanju, prehrani ili njezi pokušati svaliti na uzgajivača. Danas postoje tipizirani ugovori kakve koriste uzgajivači na svim kontinentima i mnogi, osim što potvrđuju da je isplaćen iznos za psića, služe i kao kratki vodič s uputama za prehranu ili njegu šteneta. Ako između vlasnika šteneta i uzgajivača otprve ne postoji međusobno povjerenje, nikakav ugovor neće pomoći da se ono izgradi i da obje strane surađuju i djeluju u dobrobiti psa.
A ŠTO ĆE UZGAJIVAČ VAS PITATI?
Kao što mnogi uzgajivači u svijetu imaju tipske ugovore, tako mnogi već na svojim web stranicama imaju gotove upitnike koje svatko zainteresiran mora ispuniti. Mnoga od tih pitanja postavit će vam i naši uzgajivači.
U upitnicima se nalaze doista raznolika pitanja, uzgajivače će uvijek zanimati tko će u vašoj obitelji biti odgovoran za psića (nemojte ni slučajno reći da će se o njemu brinuti vaše sedmogodišnje dijete…), neki pitaju što očekujete od svog budućeg ljubimca, kakvog će karaktera biti… Jasno da već ova prva pitanja mogu lako eliminirati neznalice i ignorante koji određenu pasminu jer je to danas in, a uopće se nisu raspitali ni proučili osnove o pasmini.
Svakog uzgajivača prije nego preda psića u tuđe ruke, interesiraju i detalji o vašem domu:
Ako ste u kući, je li vam dvorište ograđeno (stradanje psića pod kotačima auta je strašno i traumatično iskustvo koje nitko ne želi)?
Imate li u obitelji male djece (iskusan uzgajivač će vas upozoriti kako mala djeca u igri mogu nehotice ozlijediti štene, i to na vrlo specifične načine koje će vam i opisati)?
Imate li drugih ljubimaca u kući (morate znati kako će oni reagirati na novoga člana obitelji)?
Slažu li se svi u obitelji s vašom odlukom o nabavci psa (kćerka je diplomirala pa se nagrađuje štenetom bez znanja oca koji ne voli pse- to je zbilja vrlo loša kombinacija za budućnost psića)?
Jeste li svjesni da će vaš skupocjeni perzijaner biti obilježen već prvoga dana (ima i onih koji nabavljaju štene, a uopće ne razmišljaju o činjenici da ono s dva mjeseca još nije do kraja usvojilo navike za obavljanje nužde)?
Odgovoran uzgajivač ima vrlo jasne razloge da vam postavi sva ova pitanja i nemojte ih doživljavati kao zadiranje u vašu privatnost, već budite zahvalni što ste naišli na uzgajivača koji brine o budućnosti šteneta, o novom domu bića o kojem se brinuo od prvog dana njegova života, nad kojim je bdio mnoge noći, brisao mu guzu i trljao trbušćić ako mama to nije činila kako treba, vagao ga više puta na dan provjeravajući dobiva li na kilaži, bježao s posla, uzimao godišnji i činio sve da se to biće razvija zdravo i sretno… Oni koji to nisu činili, kojima do šteneta nije ni stalo, kriminalci koji štenetu neće dati ni jeftinu tableticu da ga zaštite od parazita, vjerojatno vas ništa od ovoga neće ni pitati. A vaša pitanja za njih će biti samo nepotrebno zamaranje i dosađivanje.
Valja napomenuti i da se odgovoran uzgajivač razlikuje od ovog drugog u još jednom bitnom detalju. Načinu preuzimanja, odnosno dostave šteneta. Svaki će vas odgovoran uzgajivač htjeti upoznati, pozvat će vas u svoj dom na kavu čak i mnogo prije no što ćete realizirati bilo kakav dogovor, htjet će vam pokazati sve svoje pse, mjesto gdje spavaju, reći vam puno o njihovoj prehrani, njezi. Odgovornom je uzgajivaču stalo do zdravlja i života svakog psa i sigurno vam neće dati krive ili lažne informacije, već upravo korisne savjete. Zato učinite sve što možete da posjetite uzgajivača, da osobno preuzmete štene, a u širokom luku zaobiđite one koji vam odmah nude dostavu, ni u kom slučaju nemojte pristati na prijevoz šteneta autobusom, niti prihvaćati mogućnost da ga uzmete možda negdje “kraj naplatnih kućica”…
I za kraj, detalj koji je često i presudan kod loših odluka o nabavci psića. Cijena. Nemojte uzgajivačima reći da ste student koji još ne zarađuje dovoljno, ali ćete se lijepo brinuti za psića. Ili da niste odveć bogati, ali ćete jako voljeti psa, pa neka vam spusti cijenu…
Premda će neki pogrešno zaključiti da su uzgajivači socijalno neosjetljivi, oni se zapravo samo žele uvjeriti da ste spremni potrošiti značajna novčana sredstva kod veterinara ako se vašem psiću -nedaj Bože- dogodi bilo kakva nezgoda i bolest, da ste mu spremni kupovati najbolju i najskuplju hranu… Uzgajivač, naprosto, za štene koje je uzgojio mora željeti baš sve najbolje! Ako se u startu žalite da baš i niste pri novcu, uzgajivač će posumnjati u vašu spremnost da psiću pružite najkvalitetniju njegu. Odgovorni uzgajivači će, kolikogod se to na prvi pogled činilo nepravednim, imati malo razumijevanja za žalopojke o visokim troškovima za nabavku psića i vašim primanjima.
Istovremeno, uvijek imajte na umu da su odgovorni uzgajivači potrošili znatno veće iznose da bi uzgojili to štene, da su se u životu odrekli mnogih stvari kako bi se bavili uzgojem, i da bi -svi oni najodgovorniji- danas posve sigurno bili mnogo bogatiji da nisu trošili na svoje najdraže pse, na ljubav i strast prema pasmini. Bez takvih uzgajivača, odgovornih i savjesnih, te pasmine koju želite i u koju ste se zaljubili, naprosto ne bi bilo.