Više od milijun putnika British Airwaysa ostalo je bez svojih torbi tijekom 2007. Za cijelu godinu od njih je u Europi neodgovornija kompanija TAP
Vidi originalni članak
Britanska aviokompanija izgubila je više prtljage putnika u razdoblju od listopada do prosinca nego bilo koja europska aviokompanija. Među vodečima su po izgubljenoj prtljazi i za cijelu prošlu godinu. Više od milijun putnika British Airwaysa (BA) ostalo je bez svojih torbi tijekom 2007. Za cijelu godinu od njih je u Europi neodgovornija samo kompanija TAP Air Portugal. U BA-u se pokušavaju opravdati da Heathrow prima 20 milijuna putnika više godišnje nego je to predviđeno.