Dijelio je ljudima darove i razveseljavao ih božićnim pjesmama. Nije znao da ne smije pitati ljude žele li mu sjesti u krilo. Nakon što je to pitao jednu ženu, uprava trgovine Selfridges dala mu je otkaz. Pomoćnik koji je radio s njim, obučen kao patuljak, upozorio ga je da to ne smije raditi. Andrew ga nije shvatio ozbiljno.
- Vrlo je važno da se ljudi koji dođu s djecom osjećaju sigurno. Nažalost, Andrew se nije držao pravila i naputaka koje smo mu prenijeli pa smo ga otpustili - rekao je glasnogovornik trgovine.
Zabranili su da itko sjeda u krilo Djedovima Božićnjacima te da oni ne smiju nikog navoditi na isto. Andrew tvrdi da nije znao za to.
- Sve su mi na brzinu objasnili te nisam znao sva pravila. Ponašao sam se kao i inače i ne mogu vjerovati da sam zbog toga otpušten. Jako sam razočaran - rekao je Andrew Mondia.